Для нас очень важно и ценно мнение каждого клиента!

Комментарии: 28
  • #28

    Олеся (Среда, 16 Август 2017 12:13)

    Спасибо огромное Вам, что вы открыли для нас маленькую Италию , буррата божественна и неповторима, даже лучше чем в Италии! Удачи и процветания Вам! Молодцы!

  • #27

    Сыроварня DolceLatte (Пятница, 07 Июль 2017 12:32)

    Сыроварня DolceLatte благодарит всех наших клиентов! Каждый отзыв для нас важен! Мы радуемся получая хороший и стараемся исправить ситуацию читая плохой отзыв. Да у нас бывают погрешности, как в любой работе, но мы очень стараемся сохранить качество. Наш сыр не содержит консервантов, поэтому рекомендуем употребить в течение 5 дней. К нам можно приехать в любой день кроме пятницы, познакомиться с нашим технологом Франческо и увидеть весь процесс сыроварения.
    В 12:00 часов, самое интересное в сыроварне.
    Приезжайте, будем рады ВСЕМ!!!

  • #26

    Олег (Среда, 05 Июль 2017 09:53)

    Добрый день!
    Очень вкусный сыр!!! Жена в восторге!!!
    Теперь мы Ваши постоянные клиенты!!! Спасибо!!!

  • #25

    Елена Владимировна (Пятница, 30 Июнь 2017 10:48)

    29.06.17 Заказали большую партию сыра 8*250г=2кг сыра моцарелла и буррата 16*250=4кг.
    Привезли в 17:10.Очень хорошо упакована,в лотки со льдом.Покупали на несколько человек,поэтому часть сложили в холодильник,часть забрали домой.На утро хотели полакомиться сыром моцареллой,но очень огорчились,попробовав его -сыр очень горький!!!Решили,тогда и буррато попробовать.Буррато со сливками,поэтому сразу обволакивает сладкий сливочный вкус,но все равно прожевав тесто сыра- остается горький привкус во рту.Ну это и понятно, молоко и партия выработки основы одна.Позвонив по телефону +7 (926) 577-56-87,ответила Мария Васильевна (хотя не сразу представилась- и сказала,что она является директором предприятия DolceLatte ).Мария Васильевна претензию выслушала очень нервно,сказав,что у них все отлично,и мы зря наговариваем на их продукт.Это очень мягко мною описан ответ Марии Васильевны!Со мной разговаривали просто по-хамски!Никаких решений со стороны Марии Васильевны не последовал.Мною были предложены возможные причины порока,так как я сама являюсь технологом молочного производства,на что получила оскорбления от Марии Васильевны,что она сомневается в том ,что я какой-то производственник.Спасибо и на этом.На вопрос о том,что же делать,а купили мы на 8350 рублей(с доставкой),последовал последний ответ-"приезжайте на производство,привозите наш сыр,и если попробовав,я решу,что сыр горчит,тогда верну деньги".Как???Через время позвонил Кирилл,представился тоже директором.Спасибо Кириллу,он хотя бы попытался сам разобраться и нам как то объяснить,возможные причины.Хотя уважаемая Мария Васильевна,в рассказе Кириллу опять же приукрасила "жесткими"эпитетами "мою претензию.Опять же ,спасибо Кириллу,что он поговорил с нами,и смягчил наше восприятие ответа специалиста по сырам Марии Васильевны.

  • #24

    Мария (Пятница, 16 Июнь 2017 11:33)

    В свое время на Даниловском рынке перепробовали сыры у всех продавцом и остановились только на ваших сырах - они превосходны! Самая вкусная Буррата, нежнейшая Страчиателла, обалденная Скаморца и копченая и нет, а Качокавалло просто как наркотик. Желаю не терять в качестве и открыть побольше точек продаж!

  • #23

    Светлана (Пятница, 09 Июнь 2017 10:19)

    Очень жаль, что на Усачевский рынок не привозят Бурратине. Продавец каждый раз говорит, что многие покупатели спрашивают, и что попробует заказать, но дальше разговоров дело не идет.

  • #22

    ма (Среда, 24 Май 2017 17:33)

    1

  • #21

    Владимир (Среда, 17 Май 2017 00:44)

    Сыры у вас конечно очень качественные,цена радует кошелек,а вес бурраты меня лично,последний раз погрешность в весе была 100 грамм!!! Очень приятная неожиданность!!! Желаю вашей компании дальнейшего процветания!!!! Для меня сейчас вы #1

  • #20

    Анна (Пятница, 12 Май 2017 16:35)

    Покупала моцареллу. Покупала в конце дня, дали скидку. Это самый вкусный сыр за последнее время,который ела. Купила еще банку вяленных помидоров в масле. Очень все вкусно. Еще дали попробовать буратту-пальчики оближешь. Оставили на следующей раз.Очень горько читать отрицательные отзывы.Но будем надеяться,что все наладиться.И почему нет обратной связи.? Почему ни кто не отвечает на письма?

  • #19

    Виктор (Вторник, 09 Май 2017 18:25)

    Добрый день.
    1мая я приобрел две порции Буррато в пос.Октябрьский,срок был указан до 9мая,продавщица уверила,что сыр пролежит неделю в холодильнике,3 мая открыв сыр,я обнаружил что он испорчен.Кислый,затхлый запах,горечь.
    Приехав в магазин 4 мая,продавщица дала телефон Марии(указанный на листовке),которая обьяснила,производственные проблемы, что Вы приготовили много сыра на сырный фестиваль,но не распродали,рефижиратор сломался,и сыр испортился.Зачем продавать испорченный продукт по 1тр/кг?
    Деньги не вернули,извинения не было.
    Жаль,Ваш сыр каждую неделю покупал,но с таким хамством желание покупать пропало.
    Так же я знаю что испорченным сыром торговали на Бутырском рынке,друзья возвращали такой же испорченный сыр.

  • #18

    Анастасия (Суббота, 06 Май 2017 07:28)

    У вас вкуснейшая Буратта в Москве! Я очень рада, что случайно наткнулась на ваше производство!) Спасибо вам за то удовольствие, которое я испытывала при поедании ваших сыров. Вы, действительно, молодцы!!!

  • #17

    Роман (Воскресенье, 23 Апрель 2017 10:50)

    Ребята добрый день. Сыр и правда очень вкусный.
    Единственное не понятно почему нельзя купить в вашем магазине именно сегодняшний сыр. В продаже был 2-3 дневный.
    А свежий прямо с производства продавец сказала что не возможно приобрести.

  • #16

    Ольга (Четверг, 13 Апрель 2017 15:56)

    Спасибо огромное за вкуснейший сыр! Рикотта бесподобна, как и впрочем весь сыр. Единственное пожелание побольше выдержанных сыров.

  • #15

    Ярослав (Вторник, 28 Февраль 2017 07:43)

    Самые вкусные сыры, едим всей семьей! Регулярно заезжаем в магазин по дороге на дачу. Дочка обожает страчителлу и рикотту. Ест и на завтрак и на полдник. Покупаем и иную продукцию в магазине: рис, оливки, соусы. Все супер! Ждем систему скидок (карты магазина, бонусы и проч.))))).

  • #14

    Inna (Воскресенье, 19 Февраль 2017 08:37)

    Mille grazie! Прекрасный магазин с отличным выбором итальянских продуктов! Сыры могут составить конкуренцию своим итальянским собратьям.

  • #13

    Миша (Пятница, 10 Февраль 2017 18:25)

    Спасибо, мы больше не едем в Италию. Италия пришла к нам. Вам надо поставить памятник при жизни.

  • #12

    Ольга (Воскресенье, 22 Январь 2017 15:42)

    Спасибо огромное за удовольствие !
    Это и правда лучшее Буратто !
    Теперь я и мои близкие знают где можно побаловать свою семью наисвежайшими и потрясающими сырами !
    Спасибо, Спасибо и ещё раз Спасибо !
    С уважением , Ольга Медведева

  • #11

    Алла (Воскресенье, 25 Декабрь 2016 10:39)

    Спасибо! Это самый вкусный сыр, который я пробовала за последнее время! Надеюсь, что в скором будущем Вашу продукцию можно будет купить в любом магазине!

  • #10

    Наталья (Пятница, 16 Декабрь 2016 08:28)

    Из газеты "Подмосковье сегодня" совершенно случайно узнали о сыроварне "DolceLatte", которая, оказывается, находится в 10 минутах езды от нашего предприятия. На фирме устроили дегустацию из 11 наименований сыров. Это был праздник! Нам все ОЧЕНЬ понравилось! Обязательно будем покупать Вашу продукцию ещё и ещё. Спасибо, что Вы есть!

  • #9

    Larisa (Воскресенье, 11 Декабрь 2016 15:42)

    Очень вкусно! Спасибо!

  • #8

    Екатерина (Суббота, 10 Декабрь 2016 17:55)

    Интересное место,вкусно.побольше вам покупателей!

  • #7

    Светлана (Пятница, 25 Ноябрь 2016 07:44)

    Очень вкусный сыр!
    Нежная консистенция, тонкий аромат, приятное послевкусие - это то удовольствие,которое есть в ваших сырах.

  • #6

    Анна (Воскресенье, 20 Ноябрь 2016 11:33)

    Только что купили Скаморца копченый. Трехлетнего сына не оттащить от него

  • #5

    Полина (Суббота, 19 Ноябрь 2016 08:26)

    Здравствуйте! По последнему отзыву оставлю свой комментарий.
    Любопытства ради решила тоже взвесить свой вчерашний заказ.
    О УДАЧА!!! Была приятно удивлена, вес превышал в буррате на 20гр.
    Я была в магазине при сыроварне, наблюдала за производственным процессом. Для себя сделала вывод:
    работа ручная и отсюда могут быть скачки в весе.

  • #4

    кирилл (Суббота, 19 Ноябрь 2016 02:41)

    Доброе Утро.
    Я любитель вашего сыра! Но у меня такой вопрос?почему вес продукта не соответствует реальности?

  • #3

    Константин (Среда, 09 Ноябрь 2016 19:37)

    Купил на пробу несколько видов сыра: буратино, страчителла, рикотта и моцарелла мягкая. Все очень вкусно, качественно, действительно итальянские сыры. Спасибо!

  • #2

    Татьяна (Воскресенье, 23 Октябрь 2016 11:42)

    Спасибо за отличную работу! теперь я и мои домашние, наконец, будут наслаждаться любимыми сырами!

  • #1

    Мариям (Воскресенье, 23 Октябрь 2016 00:18)

    Заказывала у вас сыры несколько раз,каждый раз приятно удивляет качество вашей продукции,свежесть,вкус! Нельзя не отметить скорость и пунктуальность доставки,да и цены у вас тоже радуют.Теперь мы ваши постоянные клиенты!!!